お客さまへのお約束（行動指針）

私たちは、企業理念・経営理念を実現するため、日々の業務において以下の行動を大切にします。

１．お客様本位で考える

　常に「これはお客さまのためになっているか」を判断基準とします。

２．分かりやすく、正確に伝える

　専門家として、正確で誠実な説明を行います。

３．迅速に行動し、約束を守る

　お客さまとの約束を守り、万一のときこそ、最も頼れる存在であり続けます。

４．感謝の心を行動で示す

　「ありがとう」を言葉と行動で伝えます。

５．学び、挑戦し続ける

　変化を恐れず、より良いサービスを追求します。